很多人會擔心坐電梯的時候萬一遇到停電關在電梯里怎么辦，特別是在夏天，雷暴天氣跳閘、用電超負荷、變壓器壞掉了區域性停電等等偶爾都會發生，不用擔心，西柏思人性化設計，斷電自動啟動備用電源無需懼怕，細節體現品質，讓安全伴您同行。

遇到停電情況下，乘客不要緊張，冷靜下來。無需您操作，靜靜等待即可。西柏思電梯自帶標配的應急電源，極大的為人們在特殊情況下的提供了安全保障。

在運行期間出現停電/斷電狀況，西柏思電梯會自動進入 ARD 救援模式。

此時，門上LOP和轎廂內COP均會提示進入后備電源模式。請乘客在轎保持鎮定，并且請勿觸碰任何按鈕和光幕區域，乘客只需安靜等待幾秒后，

電梯會自動進入 ARD 救援模式。西柏思配有的蓄電池將會將電機運轉提供動力，

電梯轎廂會緩緩下降至最近的一層。到達最近的樓層時，梯門門鎖會自動打開，

這時乘客只需推開梯門，走出轎廂即可。請注意，在供電恢復之前，請您不要再進入轎廂并使用電梯。

注：小朋友務必在大人陪同下乘坐電梯。

另外途中如出現變速或停頓情況，請您不用擔心，緊急下降的速度會比正常運行的速度慢，這屬于正常現象。

當然若電梯發生其他緊急情況，您應該盡快撥打熱線電話 400-999-0629， 將系統提示的故障信息及時告知維保人員，并讓維保人員上門找出故障點并重置電梯，從而使電梯恢復至正常工作狀態。

請乘客注意：恢復重置電梯應由專業的維保人員實施。以免對電梯造成損害，影響您后期使用。